Alışveriş merkezlerine girişte HES kodu zorunluluğunun gelmesi ile birlikte HES uygulaması çok yoğun bir şekilde kullanımda. Fakat 24 Aralık 2020 itibari ile HES kodu uygulaması çöktü. Hayat Eve Sığar uygulaması açılmıyor. Ülke genelinde AVM'lerde HES uygulaması çökmesi nedeniyle kapılarda sıra oluştu.
Soğuk havanın da etkisi ile AVM'lere girişin artması ve girişlerde HES kodu zorunluluğu nedeniyle HES uygulaması yoğunluktan çökmüş durumda.
Konu ile ilgili açıklama bekleniyor.